애틀랜타 총영사관, 4월부터 카드 결제 전면 시행
애틀랜타 총영사관이 민원 수수료 결제 방식에 대대적인 변화를 도입한다. 오는 4월 1일부터 여권·공증 등 각종 영사 업무 수수료를 신용카드와 체크카드로 납부할 수 있게 되면서, 그동안 이어져 온 ‘현금 결제 불편’이 전면 해소될 전망이다.
이번 조치는 현금을 반드시 지참해야 했던 기존 방식에서 벗어나, 보다 편리한 민원 환경을 구축하기 위한 것으로 평가된다. 특히 현금 사용이 줄어든 최근 흐름을 반영한 현실적 변화라는 점에서 한인 사회의 호응이 예상된다.
그동안 총영사관을 방문하는 민원인들은 수수료 납부를 위해 별도로 현금을 준비해야 했으며, 예상치 못한 방문 시 불편을 겪는 사례도 적지 않았다. 카드 결제 도입으로 이러한 번거로움은 크게 줄어들 것으로 보인다.
총영사관은 3월 말까지 시범 운영을 거쳐 시스템 안정성을 점검한 뒤, 4월부터 전면 시행에 들어간다는 방침이다. 모든 주요 민원 업무에 적용될 예정으로, 이용자 편의는 한층 강화될 전망이다.
한인 사회에서는 “작지만 실질적인 변화”라는 평가가 나온다. 일상적인 민원 이용 과정에서 체감할 수 있는 개선이라는 점에서 긍정적인 반응이 이어지고 있다.
총영사관은 앞으로도 민원 서비스 환경을 지속적으로 개선해 나가겠다는 입장을 밝혔다.
